Was bedeuten die Farben auf den Karten?
In blau markierten Gebieten surfen bereits manCityNet-Teilnehmer. Grün ist aufgrund von vermehrter Nachfrage für einen Rollout eingeplant. Dazu kommt es, wenn mehr als 3 Leute nachfragen. Das Gebiet wird erst blau, wenn sich 10 Teilnehmer pro Zone gemeldet haben. Hat noch keiner nachgefragt, gibt es auch keine Farbe. (vielleicht wäre Rosa angebracht, aber die ist uns ausgegangen.)

Was heißt bzw. was ist manCityNet?
MAN steht für Metropolitan Area Network, ein Stadtnetzwerk im technischen Sinne. CityNet heißt zwar auch Stadtnetz, bezieht sich aber auf die Menschen, die daran teilnehmen. manCityNet ist kein Off-The-Shelf Produkt, sondern ein Service, den wir allen anbieten, die Breitbandalternativen nutzen möchten. Dafür sollten Sie in einem erschlossenen Gebiet wohnen oder aber ca. 10 Teilnehmer aus Ihrer Region mobilisieren. Kontaktieren Sie uns einfach per Kontaktformular.

Soll ich lieber anrufen oder eine E-mail schreiben?
Nutzen Sie nach Möglichkeit die Kontaktformulare. Vergessen Sie dabei nicht, eine Erreichbarkeit anzugeben. Das vermeidet später Mißverständnisse. Wir melden uns bei Ihnen spätestens 2 Tage nach Eingang der Mail bzw. kontaktieren Sie für weitere Schritte, so z.B. für einen Meßtermin.

Kann ich manCityNet irgendwo testen?
Leider können wir Ihnen nicht die Adressen der Teilnehmer zur Verfügung stellen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Bedenken oder besuchen Sie Internetforen, z.B. www.onlinekosten.de.

Wie kann ich manCitynet unterstützen?
Berichten Sie anderen darüber.

Ich warte nun schon 3 Tage auf den Meßtermin. Wie lange dauert das im Schnitt?
Im Regelfall erhalten Sie nach Ihrer Registrierung eine Einschätzung, ob Sie in kürze angeschlossen werden können oder nicht. Wenn ja (blaues Gebiet), dann kommen wir in den folgenden 2 Wochen mit konkreten Terminvorschlägen auf Sie zu.

Was unterscheidet manCityNet von manClassic und manCommunity?
manClassic ist ein dedizierter Breitbandanschluß im Einzugsraum Sachsen/Südbrandenburg, oft genutzt für Firmen und Anbindungen bis 300 Mbit/s. manCommunity ist ein Gemeinschaftsanschluß.

Was ist manCityNet II ?
manCityNet II ist noch im Versuchsszenario und verspricht, die Qualität des bisherigen manCityNet's in etwa zu Verdreifachen.

Wenn ich ein technisches Problem habe?
Erreichen Sie einen Techniker direkt über das Aufgeben eines Tickets. (Menü links) oder über die Nummer 03525-65-733-33.

Ich wohne in der Hauptstrasse 13 und hätte gern Breitband-Internet. Ist dieses dort verfügbar und welche von den Anschlussarten kommen in Frage bzw. mit welcher Technik kann ich angeschlossen werden?
Wohnen Sie in einem oder in der Nähe (~5 km) einem der in den Karten dargestellten Gebietes, lohnt eine Registrierung.
Generell benötigen wir von Ihnen nach der Registrierung (Bestellung) einen Vertrag, der bis zur Lieferung als Vorvertrag läuft. Sollten wir später nicht liefern können, erlöschen alle Vertragsbedingungen.
Der Eigentümer des Objektes (oft besitzen Hausverwaltungen auch Vollmacht diesbezüglich) muß einer Installation stattgeben. Achten Sie auf Vollständigkeit der von Ihnen übermittelten bzw. im Vertrag angegebenen Daten.
Erst nach Freigabe durch den Eigentümer wird das Objekt begangen und ausgemessen. Dann teilen wir Ihnen mit, ob und wann wir liefern können oder nicht.

Monatliche Tarife finden Sie hier.
Anschlußkosten hier.
Ihren aktuellen Stand erfahren Sie hier.


Übergabe des Anschlusses erfolgt mit einer RJ45-Fast-Ethernet Netzwerkdose. Es steht Ihnen frei, dahinter Router, WLAN-Router, VoIP-Telefon zu betreiben, müssen es aber nicht.

Wie erhalte ich Abhörsicherheit?
Eine sehr allgemeine Frage. Für Abhörsicherheit empfehlen wir Ihnen, für Email-, Web- und Datenbankzugriffe mit SSL zu arbeiten, nicht nur im manCityNet!
Alle gängigen Browser/Email-Clients unterstützen diese Form der Verschlüsselung. Wenn Ihr Email-Provider dies nicht tut, nutzen Sie den SSL-fähigen Emailaccount, der im manCitynet enthalten ist. Er besitzt auch ein Webfrontend und bietet damit auch weltweit sicheren Zugriff.
Geben Sie im Internet niemals Login's, Paßwörter auf unverschlüsselten Seiten ein. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an einem Schloß-Symbol, das oft in der Statuszeile des Browsers zu finden ist und geschlossen sein muß. Klicken Sie doch einmal hierauf: SSL-Modus

Welche Internetsoftware empfehlen Sie?
Wir empfehlen momentan die Nutzung von Firefox als Browser und Thunderbird als Client für E-Mail, Feeds und News. Achten Sie bei Internetsoftware immer auf Aktualität.

Kann ich nicht gleich meinen Anschluß verschlüsseln?
Technisch gesehen ja, praktisch nur bis zu einer bestimmten Gegenstelle. Bei Email ist dies Ihr Postfach, bei Web der Server des Anbieters, für alles andere bei manCityNet das Gateway zum Internet. Ab dann ist wieder alles unverschlüsselt.
Wir müssen darauf hinweisen, daß es bei Verschlüsselung nicht nur um Abhörschutz, sondern auch um Sicherstellung von Identitäten geht, z.B. dem Empfänger Ihrer Daten. Dies ist letztendlich immer im Zusammenhang zu sehen und mit einer pauschalierten Lösung (noch) nicht realisierbar.
Davon abgesehen können Sie natürlich z.B. cipe/ipsec-Tunnel zu Ihnen vertrauenswürdig erscheindenden Personen aufbauen, mit dem Angebot manCityNet hat dies allerdings nichts zu tun.

Wie sicher ist manCityNet?
Physikalisch gesehen so sicher wie die Telefonleitung, ISDN, DSL, SAT, beim Mobilfunk oder im Internet selbst, jeder könnte mit etwas technischem Aufwand mithören. Wir unterstützen natürlich die Verschlüsselungstechnologien WEP und WPA, weisen aber darauf hin, daß Sie für ambitionierte, mithörwillige Menschen keinen pauschalen Schutz darstellen. Zum Schutz vor weltweit agierenden Hackern allerdings sind Teilnehmer des manCityNet durch Verwendung von nichtöffentlichen IP-Adressen und die mehrfache Einbindung von Firewalls sicherer, als an jedem anderen öffentlichen Internetanschluß.

Warum bietet manCityNet Schutz vor Dialern?
Da es ohne herkömmlichen Telefonanschluß auskommt.

Wie flat ist die Flatrate von manCityNet?
Wir setzen hierfür künstliche Intelligenz ein. Anhand Ihres Surfverhaltens wird die Anschlußgüte bestimmt. Es gibt keine festen Barrieren oder Limits. Unser Ziel waren kalkulierbare Kosten. Sie können definitiv nicht konstant mit 5 Mbit/s über mehrere Stunden ziehen.

Bei übermäßiger Nutzung wird die Datenrate gedrosselt. Wie ist das zu verstehen?
Ihr Anschluß wird von einer künstlichen Intelligenz überwacht. Wenn Sie den Anschluß zu intensiv nutzen, wird die Bandbreite gedrosselt, später wieder entdrosselt. Bei normaler Nutzung ist dies nicht zu spüren.

Entstehen noch weitere Kosten bei manCityNet?
Nicht für das Stadtnetz. Falls Sie Internettelefonie nutzen, werden Ihnen vom Anbieter Minutenpreise für Telefonate ins Festnetz oder zum Mobilfunk in Rechnung gestellt.

Wohin können Sie manCityNet noch liefern?
Wir warten auf genügend Resonanz. Für ganz entlegene Bereiche empfehlen wir Ihnen das Projekt manCommunity. Kontaktieren Sie uns doch.

Wozu benötigen Sie Zugang zum Dach?
Falls wir in Ihrer Wohnung kein positives Signal erhalten, hätten Sie damit 80% höhere Chancen, angeschlossen zu werden.

Kann ich eigene Hardware einsetzen?
Wenn sie kompatibel ist, ja.

Kann ich meine existierende WLAN-Struktur an's manCityNet andocken?
Natürlich können Sie Ihre Technik hinter dem Anschluß betreiben, wie Sie es wollen. Mitnutzung von bestehender Technik sollte individuell besprochen werden. Schicken Sie uns dafür die Spezifikation Ihrer bestehender Technik.

Bekomme ich eine öffentliche IP? Fest?
Fest ja, öffentlich nur auf Wunsch.

Ist Internetzugang und (Internet-)Telefonie im Parallelbetrieb möglich?
ja.

Kann ich bei Abmeldung meines bisherigen Anschlusses meine alte Telefonnummer behalten?
Ja. Sie müssen die Nummer aber kostenfrei portieren.

Wie funktioniert das mit der Internet-Telefonie?
Sie können mit manPhone ohne Risiko einsteigen, denn wir bieten die Internettelefonie ohne Einrichtungsgebühr an. Sofern Sie ihre analogen Telefone weiter nutzen möchten (zu empfehlen), stellen wir Ihnen einen Adapter für nur 59 EUR zur Verfügung, der sich quasi automatisch konfiguriert und an dem Sie bis zu zwei Telefone oder ein Telefon und ein Fax betreiben können. Möchten Sie ganz sicher gehen, kann die Konfiguration auch gern einer unserer komptennten manCityNet-Servicepartner übernehmen.
Ihre Rufnummer können Sie behalten und auf den neuen Anschluss portieren.

Was kostet die Internet-Telefonie?
Telefonate ins manCiyNet kosten nichts. zunächst einmal kommen keine zusätzlichen monatlichen Gebühren hinzu. Einzig die Minutenpreise für Verbindungen ins Fest-/Mobilnetz sind zu zahlen, das liest sich dann so:
-Telefonate ins Internet kosten nichts.
-Telefonate ins deutsche Festnetz kosten 1,88 ct/min
-Telefonate ins Mobilfunknetz kosten 20ct/min.
Diese Preisangaben sind aber ohne Gewähr. Nutzen Sie hierfür die aktuellen Informationen von manPhone!

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